• Защо да се регистрирам ?
• Как да се регистрирам ?
• Как да поръчам ?
• Какви са предимствата при поръчка по Интернет ?
• Кой ще достави храната ?
• Как се извършва плащането ?
• По-скъпо ли е, когато поръчвам по Интернет ?
• Къде се извършват доставки ?
• Колко струва доставката ?
• За колко време се извършва доставката ?
• Какво е работното време на Caria65.Com ?
• Сигурно ли е, че поръчката ще дойде ?
• Може ли да се направи поръчка за определен час ?
• Възможни ли са корекции в поръчката ?
• Къде да посоча уточнения към поръчката и продуктите ?
• Може ли да поръчам Прибори за еднократна употреба ?
• Къде да заявя желанието си да получа Фактура ?
• Други въпроси и отговори

• Регистрацията е необходима за предпазване от злоупотреби.

• При следващите Ви поръчки няма да е необходимо да въвеждате отново личните си данни и адрес, защото системата ги запазва при регистрацията. Имате възможност обаче, по всяко време да добавяте, изтривате и редактирате въведените адреси.

Как да се регистрирам ?

За да поръчвате ястия от сайта е необходимо да сте регистриран потребител.
Регистрацията е еднократна, бърза и безплатна.

Стъпка 1: От Меню "ВХОД" избирате "Регистрация".

Стъпка 2: Попълване на секцията "ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛ"

• Въвеждате: Е-мейл, Потребителско Име и Парола с които да Ви разпознава системата.

Стъпка 3: Попълване на секцията "ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ"

• Въвеждате: Име, Фамилия, Адрес, Град и Телефон на КУПУВАЧ.

* Стъпка 4: Попълване на секцията "ИНФОРМАЦИЯ ЗА ФАКТУРА"

• Въвеждате: Име, ЕИК, Адрес, Град и МОЛ на ФИРМА.

* Тази стъпка не е задължителна и е необходима само ако желаете да Ви бъде издадена ФАКТУРА.

Стъпка 5: Попълване на секцията "ИЗПРАЩАНЕ НА РЕГИСТРАЦИЯТА"

• Потвърждавате съгласието си с условията за ползване, като маркирате съответното поле.
  

• Въвеждате резултата от полето за защита.

• Ако желаете системата да Ви вписва автоматично при всяко ваше посещение на този сайт, маркирайте полето "Запомни ме".

Стъпка 6: Натискате бутон "Изпращане на Регистрацията".

Обратно Горе

Как да поръчам ?

1. Добавяне на продукти в поръчката

• Срещу всеки продукт е изписано:

• Избирате:

• Натискате бутон “Добави в поръчка”, с което съответният продукт се добавя във вашата поръчка.

• По същият начин добавяте още от този или друг продукт към поръчката си.

2. Редактиране на поръчката

3. Изпращане на поръчката

След като се убедите, че това е окончателната Ви поръчка натискате "ИЗПРАЩАНЕ НА ПОРЪЧКАТА".
Избирате "Адрес за плащане" и "Адрес за получаване".
Маркирате с отметка съответното поле ако желаете Фактура.
Избирате "Район за Доставка".
НЕ СЕ избира "Начин за плащане", а системата го попълва автоматично, тъй като е само един - ПЛАЩАНЕ ПРИ ДОСТАВКА.
Преглеждате окончателният вид на всички данни и изпращате поръчката чрез натискане на бутон "Изпращане на поръчката".

Обратно Горе

Какви са предимствата при поръчка по Интернет ?

• Системата Ви дава визуална представа за предлаганите ястия.
• Разполагате винаги с актуални цени.
• Автоматично Ви се калкулира общата сума на поръчката.
• Операторите на "ЦАРЯ 65" са готови да Ви съдействат във всяка минута от работното време за разрешаването на всеки възникнал проблем.
  
• Можете също да се възползвате от промоциите, да участвате в томболи и игри с награди.

Обратно Горе

Кой ще достави храната ?

• Доставките се извършват от куриер на "ЦАРЯ 65".

Обратно Горе

Как се извършва плащането ?

По-скъпо ли е, когато поръчвам по Интернет ?

• Цените на предлаганите ястия и необходимите им опаковки са еднакви с тези в "ЦАРЯ 65" и факта, че поръчвате по интернет не оскъпява с нищо Вашата поръчка.

Обратно Горе

Къде се извършват доставки ?

• Цената на доставката се определя в зависимост от Района в който се доставя и неговата отдалеченост от "ЦАРЯ 65".
• Към настоящия момент ценовата листа е следната :

Обратно Горе

За колко време се извършва доставката ?

• Времето за изпълнение на поръчките варира от 30 до 90 минути.
• Определя се от :

Обратно Горе

Какво е работното време на "ЦАРЯ 65" ?

• Работното време на "ЦАРЯ 65" е : ВСЕКИ ДЕН от 7.00 до 24.00 ч.

Обратно Горе

Сигурно ли е, че поръчката ще бъде доставена ?

• Във всеки един момент от работното време, поръчката Ви сe приема от обучен оператор.
  
• Ако има неточности или възникне проблем операторът ще се свърже с Вас на посочените телефони, за да Ви информира.

Може ли да се направи поръчка за определен час ?

• Да, възможно е.
  
• Системата Ви дава възможност при финализирането на поръчката, преди да натиснете бутона "Изпращане на поръчката", да въведете в полето за оставяне на съобщение, всички специфични условия които желаете (напр. Желая доставката да бъде извършена точно в 16.00 ч. и т.н.)
• При посочване на желан от Вас час на доставка, същият трябва да бъде съобразен с работното време на "ЦАРЯ 65".
  
• Може да пуснете поръчката си и преди още заведението да е започнало работа.

Обратно Горе

Възможни ли са корекции в поръчката ?

• Когато изберете продукт той се натрупва във вашата поръчка.

• Системата Ви дава възможност да изтривате вече избрани продукти от поръчката си.

• Можете да променяте количеството и броят на продуктите в поръчката си.
  

• Когато обаче натиснете бутон “ИЗПРАЩАНЕ НА ПОРЪЧКАТА” - промени НЕ СА възможни.

• Единственият начин да анулирате вече потвърдена и изпратена поръчка е да позвъните на телефона на "ЦАРЯ 65" - 042/ 65 00 00 в рамките на 3 минути от подаването на заявката и да заявите желанието си за анулиране на поръчката.

Обратно Горе

• Влизате с Вашето потребителско име и парола в системата.
• Избирате "НАСТРОЙКА НА ПРОФИЛА".
• Избирате "ИНФОРМАЦИЯ ЗА АКАУНТ".
• Попълвате/Променяте данните за Фактурата.
  
• Тези данни ще се запомнят и няма да е необходимо да ги вписвате всеки път когато желаете Фактура.
  
• За да получите Фактура от "ЦАРЯ 65" е необходимо да отбележите това в полето с отметка на първата стъпка от изпращането на вашата поръчка, при избор на адресите за плащане и доставка.